Diagnostic de panne
Recherche de l’origine d’un problème matériel ou logiciel et proposition d’une solution claire.
INFO25 · Assistance locale
Dépannage informatique à Besançon
Votre ordinateur est lent, en panne ou ne démarre plus ? INFO25 diagnostique et répare votre PC avec un tarif annoncé clairement avant l’intervention.
Nos prestations
Réparation et dépannage de votre ordinateur à Besançon
Un ordinateur qui ne démarre plus, un système Windows instable, un PC devenu lent ou une connexion défaillante peuvent avoir une origine matérielle ou logicielle. INFO25 commence par un diagnostic de la panne afin d’identifier sa cause et de proposer une prise en charge adaptée.
L’intervention peut concerner un ordinateur fixe ou portable : dépannage matériel et logiciel, remplacement ou installation d’un SSD ou de mémoire RAM, suppression de virus et de logiciels indésirables, optimisation du PC, configuration du Wi-Fi et du réseau, ou résolution d’un problème d’imprimante et de périphérique.
Après l’analyse des symptômes et de l’équipement, la solution et son tarif sont présentés avant la réparation. Selon l’état du support, INFO25 peut aussi assurer la sauvegarde, le transfert ou la récupération de données.
Réparation PC et portable
Réparation d’ordinateur, remplacement de composants défectueux et ajout d’un SSD ou de RAM pour retrouver un appareil fiable et plus rapide.
Windows, virus et ordinateur lent
Recherche des causes d’une panne Windows, suppression de virus et de logiciels indésirables, mises à jour et optimisation des performances.
Installation et configuration
Installation de logiciels, configuration de Windows, résolution des problèmes Wi-Fi, installation et dépannage d’imprimante.
Sauvegarde et données
Sauvegarde, transfert et récupération de données selon l’état du support, notamment lors d’un changement d’ordinateur.
Maintenance et assistance informatique
Entretien, conseil et assistance informatique pour les particuliers et les professionnels, selon leurs usages et leur équipement.
Un accompagnement adapté
Dépannage informatique pour particuliers et professionnels
INFO25 propose une assistance informatique aux particuliers pour leurs ordinateurs, leur connexion Wi-Fi, leurs imprimantes, leurs logiciels et leurs données. Les professionnels peuvent également demander un diagnostic, une réparation PC ou une opération de maintenance informatique adaptée à leur équipement et à leur usage.
Des tarifs transparents
Combien coûte un dépannage informatique ?
Le forfait d’intervention est de 80 € TTC hors pièces. Un diagnostic seul est facturé 20 € TTC et ce montant est déduit de la facture si la réparation est acceptée. Les pièces de remplacement font l’objet d’un devis.
Retrouvez ces montants et le détail des prestations sur la page tarifs des prestations informatiques. Aucun remplacement de pièce n’est engagé sans présentation de la solution proposée.
Service informatique local
INFO25, votre service informatique à Besançon
INFO25
23 rue Nicolas Bruand
25000 Besançon
Parlez-nous de la panne
Demande d’intervention
Décrivez les symptômes observés, le modèle de l’appareil et, si possible, les circonstances de la panne. Nous vous recontacterons pour organiser le diagnostic.